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在“危”與“機(jī)”并存的社區(qū)零售風(fēng)口下,該如何起飛?

發(fā)布時(shí)間:

2019-01-09 09:15

2018年新零售的競(jìng)爭(zhēng)角逐已經(jīng)出現(xiàn)明顯分化和清退:無(wú)人貨架、無(wú)人便利店風(fēng)口轉(zhuǎn)涼,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)頭正盛,新型社區(qū)便利店依然方興未艾。

 

社區(qū)正在成為零售消費(fèi)的新風(fēng)向。作為本地生活的節(jié)點(diǎn)之一,社區(qū)連接著8億城鎮(zhèn)人口和萬(wàn)億級(jí)的家庭消費(fèi)市場(chǎng)。尤其是今年下半年以來(lái),社區(qū)拼團(tuán)的異軍突起,再次讓沉寂良久的社區(qū)零售成為資本和媒體熱捧的寵兒。

 

盡管目前還處在發(fā)展期,并沒有超大規(guī)模體量的公司出現(xiàn),不過,這一行業(yè)的潛力巨大。

 

如何在風(fēng)口中起飛?不妨看看三巨頭是如何做的。

 

 

三巨頭紛紛布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)

 

社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有社交加拼團(tuán)的特點(diǎn),因?yàn)槌杀镜土?fù)購(gòu)率高并且可以大規(guī)模的商業(yè)復(fù)制。未來(lái),將會(huì)有更多的企業(yè)加入。如今,永輝、京東、蘇寧,三巨頭已紛紛布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

 

已悄悄在多城市開團(tuán)-永輝
 
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有業(yè)內(nèi)人士爆料,永輝超市已正式開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。永輝超市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前正在主推一款車?yán)遄訂纹贰4丝盍闶蹆r(jià)為368元的整件10斤原裝的J級(jí)智利車?yán)遄樱瑘F(tuán)購(gòu)價(jià)為299元,兩人即可成團(tuán),單次購(gòu)買件數(shù)沒有限制。

 

永輝超市的這種做法即可獲取更多流量,也可以用傭金方式激勵(lì)員工或者參與銷售的團(tuán)長(zhǎng)。而永輝本身在產(chǎn)地直采、生鮮供應(yīng)鏈方面具有優(yōu)勢(shì),如果以高價(jià)水果為突破口,容易在商品價(jià)格和質(zhì)量方面獲取新的客源。

 

 “友家鋪?zhàn)?rdquo;小程序上線-京東
 
PART/02
 
 

 

 

一個(gè)多月前,京東上線“友家鋪?zhàn)?rdquo;小程序,主攻二三線城市市場(chǎng),當(dāng)前的主要陣地包括石家莊、保定、衡水、煙臺(tái)、濰坊、太原以及呼和浩特。店長(zhǎng)版小程序的店長(zhǎng)服務(wù)協(xié)議明確寫道:“友家鋪?zhàn)邮沁\(yùn)營(yíng)方為店長(zhǎng)提供的包括但不限于社區(qū)拼團(tuán)等方式的推廣平臺(tái)工具,店長(zhǎng)通過友家鋪?zhàn)訉?duì)京東商城產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推廣,從而獲得京東 CPS 營(yíng)銷平臺(tái)的 CPS 返傭”。

 

ToC小程序的常見問題中則將友家鋪?zhàn)佣ㄎ粸?ldquo;京東官方推出的社區(qū)購(gòu)物平臺(tái)”,主打社區(qū)日常生活所需,包含生鮮水果和日用百貨。

 

喊出“千軍萬(wàn)馬”做拼購(gòu)口號(hào)-蘇寧
 
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相比永輝、京東的試水,蘇寧的社區(qū)團(tuán)購(gòu)或許在它新零售布局中已經(jīng)有了清晰的位置。蘇寧甚至喊出“千軍萬(wàn)馬”做拼購(gòu)的口號(hào),同時(shí)激進(jìn)布局社區(qū)零售蘇寧小店。蘇寧表示2018年的目標(biāo)是要開小店1500家,在3月31日當(dāng)天在全國(guó)43個(gè)城市即開啟133家蘇寧小店。再加上蘇寧直接收購(gòu)了在上海主城區(qū)擁有超過300家便利店的迪亞中國(guó),蘇寧已將社區(qū)團(tuán)購(gòu)放在新零售戰(zhàn)略重要地位。

 

另外根據(jù)蘇寧公布的數(shù)據(jù),目前蘇寧有43個(gè)大區(qū),25萬(wàn)蘇寧員工,一萬(wàn)家門店開始做拼購(gòu),拼購(gòu)與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)不同,是在社群內(nèi)組織發(fā)起,和社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)異。而這些資源也跟蘇寧小店形成了銜接。

 

 

社區(qū)零售業(yè)態(tài)爆發(fā),五年內(nèi)將出現(xiàn)5-6家百億級(jí)公司

 

 

 

在合肥起家的生鮮傳奇CFO祝偉偉表示,更看好社區(qū)生鮮店的模型。他提到,實(shí)際上生鮮傳奇團(tuán)隊(duì)并非2015年開始做生鮮超市,團(tuán)隊(duì)2012年就開始了大賣場(chǎng)的探索。

 

幾年的探索讓他們覺得,高頻一定打敗低頻、離顧客近的一定打敗離顧客遠(yuǎn)的,因而社區(qū)生鮮店比大賣場(chǎng)更有機(jī)會(huì)。

 

做生鮮快遞柜出身、扎根長(zhǎng)三角的食行生鮮創(chuàng)始人兼CEO張洪良認(rèn)為,生鮮零售這個(gè)行業(yè)還處在變革期,能夠活下去,才能享受紅利。變革期的背后,是兩股勢(shì)力的變遷,一股是消費(fèi)者,一股是原產(chǎn)地基地。“一方面,如何洞察消費(fèi)者,另一方面,在供應(yīng)鏈上提出一套高效的商業(yè)模型出來(lái),才有可能抓住機(jī)會(huì)。”

 

天圖資本的副總裁郭婧則更加樂觀,在她看來(lái),未來(lái)五年將是社區(qū)零售的爆發(fā)之年。“五年之內(nèi),社區(qū)零售賽道或?qū)⒊霈F(xiàn)5~6家百億人民幣市值的公司。”

 

 

“危”與“機(jī)”并存,切勿盲目跟風(fēng)

 

危機(jī)常在,而巧渡危機(jī)的智慧并不是每個(gè)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者都具備。既要善于應(yīng)對(duì)危機(jī),還要能在危機(jī)中尋求商機(jī),趁“危”奪“機(jī)”。

 

社區(qū)零售在今年這個(gè)節(jié)點(diǎn)爆發(fā),背后是移動(dòng)支付的普及、微信生態(tài)的成熟,物流基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)、供應(yīng)鏈端的整合等等多重因素,此為“變”,而零售本質(zhì)依然是圍繞多快好省作文章,更好滿足客戶需求同時(shí)提高效率,此為“不變”。

 

綜合辯證的思考“變與不變”,長(zhǎng)期能從風(fēng)口賽道勝出的企業(yè)家,具備更深的行業(yè)積淀和認(rèn)知、更全面的管理實(shí)踐和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以及更廣闊的視野與格局。

 

目前社區(qū)零售仍處在初期探索階段,很多都是行業(yè)的階段性問題,短期內(nèi)無(wú)法解決,但若是有機(jī)會(huì)、有辦法解決某些難題,獲得成功的可能性也更大。如今社區(qū)新零售市場(chǎng)這個(gè)階段機(jī)會(huì)有很多,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也更大,如果一般的創(chuàng)業(yè)者對(duì)社區(qū)新零售有想法,還需謹(jǐn)慎行事。